Telemedycyna – na czym polega i kto może z niej korzystać?

Nieustanny postęp technologiczny i innowacyjne rozwiązania na dobre wkraczają do codziennego życia, w tym także do opieki zdrowotnej. Internet, systemy informatyczne i aplikacje mobilne okazują się prawdziwym ułatwieniem dla medycyny oraz umożliwiają zmianę modelu opieki w podobny sposób jak zmieniła się bankowość, handel czy komunikacja między ludźmi.

1. Telemedycyna, teleporada, e-wizyty – co to takiego?
2. Dla kogo telemedycyna?
3. Telemedycyna – korzyści dla pacjenta
4. Jak przebiega telekonsultacja?

Telemedycyna, teleporada, e-wizyty – co to takiego?

Telemedycyna oznacza świadczenie opieki medycznej zdalnie, na odległość z wykorzystaniem „systemów teleinformatycznych lub systemów łączności”, czyli w praktyce internetu lub telefonu. Może mieć różne formy od teleporady poprzez rozmowę telefoniczną, wideo lub czat online, poprzez wymianę wiadomości i dokumentów drogą bezpiecznej poczty komputerowej, po zdalną diagnostykę i monitorowanie parametrów takich tak poziom cukru, wartości ciśnienia tętniczego lub czynności serca w tele-elektrokardiografii.

Dla kogo telemedycyna?

Idea telekonsultacji została przygotowana przede wszystkim z myślą o osobach, których stan bądź możliwości pojawienia się na zwykłej wizycie w gabinecie są ograniczone. Jednak szybko okazało się, że z dobrodziejstwa e-wizyty mogą skorzystać wszyscy, bo wiele problemów zdrowotnych nie wymaga wizyty i osobistego zbadania przez lekarza. Teleporady są szczególnie rekomendowane w prostych i częstych zachorowaniach, jak np. infekcje górnych dróg oddechowych czy alergie sezonowe lub skórne, ale także mają zastosowanie do postawienia wstępnego rozpoznania i zlecenia badań przed wizytą u specjalisty, a także jako forma kontroli leczenia, przepisania recepty i w wielu innych sytuacjach u chorych przewlekle. Czyli w praktyce telemedycyna jest dla każdego.

Telemedycyna – korzyści dla pacjenta

• wygodny dostęp do szerokiej gamy specjalistów bez wychodzenia z domu, oszczędność czasu na dojazdy
• ograniczenie konieczności wizyt w placówkach medycznych – potencjalne zmniejszenie ryzyka kontaktu z innymi chorymi
• szybkie postawienie wstępnej diagnozy i uzyskanie zaleceń co do dalszego postępowania
• łatwe otrzymanie recepty, skierowania na badania lub w wybranych przypadkach zwolnienia z pracy

Teleporada – zakres wizyty

• Wywiad – Lekarz poprzez wnikliwą rozmowę ustali główne objawy i oceni problem zdrowotny pacjenta
• Diagnoza – po przeanalizowaniu uzyskanych informacji lekarz stawia wstępne rozpoznanie
• Zalecenia – pacjent otrzymuje odpowiednie wskazówki dla dalszego postępowania
• Przepisanie leków – w zależności od potrzeby lekarz może zalecić leki bez recepty lub wystawić e-receptę
• Dalsza diagnostyka i leczenie – jeżeli jest taka konieczność, lekarz wystawi skierowanie na odpowiednie badania, konsultację lub zabieg
• Zwolnienie z pracy – gdy zachodzi taka potrzeba, lekarz wystawi e-zwolnienie lekarskie na czas powrotu do pełnego zdrowia

Przed skorzystaniem z porady telemedycznej warto zapoznać się z informacją dla pacjenta przygotowaną pod patronatem Ministra Zdrowia i innych instytucji.

Jak przebiega telekonsultacja?

Pacjent po stwierdzeniu u siebie niepokojących objawów powinien przejść na stronę medistore.pl, gdzie może znaleźć lekarza z właściwą specjalizacją oraz zarezerwować termin teleporady. Po jej zatwierdzeniu specjalista będzie kontaktował się telefonicznie o wcześniej ustalonej godzinie. Przy braku odpowiedzi ze strony pacjenta lekarz dwukrotnie spróbuje nawiązać kontakt. Po nawiązaniu połączenia telefonicznego i przeprowadzenia dokładnego wywiadu pacjent uzyskuje niezbędne zalecenia na dalsze leczenie. Gdy sytuacja jest konieczna, lekarz wystawi e-receptę, e-zwolnienie bądź skierowanie na badania lub zabieg.

Telemedycyna, a e-zwolnienie lekarskie

Możliwość uzyskania e-zwolnienia lekarskiego to wygodna forma dla pacjentów, którzy bez konieczności wizyty mogą uzyskać L4, jak też dla pracodawców. Obecnie e-zwolnienie jest wystawiane jedynie w czasie kontaktu lekarza z pacjentem na żywo, czyli np. podczas porady telefonicznej.

Telemedycyna, a e-recepta

Elektroniczne recepty są kolejnym krokiem ku optymalizacji pracy służby zdrowia. Pacjenci bez wychodzenia z domu mogą uzyskać e-receptę, którą można zrealizować dowolnej w aptece blisko domu, bez ryzyka jej zgubienia. To także duże ułatwienie dla farmaceutów, którzy nie mają problemów z odczytem przepisanych środków i wydaniem odpowiedniego leku.

Znaczna część usług telemedycznych jest realizowana przez prywatne placówki opieki medycznej. Dzięki temu pacjenci mają możliwość uzyskania szybkiej porady u specjalisty w wygodny sposób, zarówno w przypadku nowego problemu zdrowotnego, wystawienia skierowania na badanie lub recepty, jak i w potrzebie weryfikacji leczenia lub kontroli w chorobach przewlekłych.

Dowiedz się więcej:

"Telemedicine"
https://www.bmj.com/content/323/7312/557.1.short

"Telemedicine Technology and Clinical Applications"
https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/386892

"Benefits and drawbacks of telemedicine"
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1258/1357633053499886