Drogi Pacjencie/Droga Pacjentko,
z konsultacji telemedycznej może skorzystać każda osoba pełnoletnia przebywająca na terenie Polski bez względu na wcześniejszą historię leczenia. Należy jednak pamiętać, iż rezerwując taką usługę, kupujesz konsultację telemedyczną, a nie wizytę w konkretnej klinice leczenia niepłodności InviMed. Miasta, które wyświetlają się w powyższej informacji, wskazują jedynie miejsce pracy lekarza.
Usługi medyczne świadczone są przez klinikę InviMed w formie telemedycznej w okresie występowania stanu epidemii wywołanej zakażeniami wirusem SARS-CoV-2. Zastrzegamy sobie jednak prawo zmiany sposobu ich udzielania w przypadku, gdy stan epidemii ustanie lub gdy w konkretnym przypadku względy medyczne uzasadniać będą konieczność bezpośredniego kontaktu z Pacjentem.
Pozostałe istotne informacje:
- Po zaksięgowaniu wpłaty za konsultację, konsultant infolinii klinik leczenia niepłodności InviMed skontaktuje się, korzystając ze wskazanego w formularzu rejestracyjnym numeru telefonu. Podczas rozmowy konsultant umówi termin konsultacji telefonicznej lub potwierdzi go, jeśli został zarezerwowany wcześniej.
- Godzina zarezerwowanej konsultacji telefonicznej jest orientacyjna – lekarz będzie kontaktował się w przedziale +/- 15 minut od godziny wskazanej wizyty.
- Połączenie telefoniczne inicjuje lekarz, który podejmie trzy próby połączenia w odstępie 1-2 minut z numeru 500 900 887 . W przypadku utraty połączenia, lekarz ponownie wykona próbę nawiązania rozmowy telefonicznej.
- Czas trwania konsultacji telefonicznej dla pary wynosi maksymalnie 30 minut, a w przypadku zgłoszenia chęci odbycia takiej konsultacji indywidualnie przez każdego z pacjentów, wizyty trwają maksymalnie po 15 minut każda (łączny koszt konsultacji nie ulega zmianie).
- Jeśli Pacjent nie przełoży lub nie odwoła konsultacji oraz kiedy lekarzowi trzykrotnie nie uda się nawiązać połączenia, konsultację uznaje się za odbytą, co oznacza brak możliwości zwrotu środków wpłaconych celem odbycia konsultacji.
- W momencie połączenia od lekarza Pacjent/Pacjenci usłyszy/-ą automatyczny komunikat z informacją o połączeniu z lekarzem w celu realizacji konsultacji telefonicznej. Następnie w celu weryfikacji tożsamości lekarz poprosi o podanie podstawowych danych osobowych łącznie z numerem PESEL.
- W ramach konsultacji telefonicznej lekarz udziela informacji i zaleceń dotyczących jedynie Pacjenta, dla którego została zarezerwowana usługa.
- W ramach konsultacji telefonicznej lekarz może wskazać odpowiednie postępowanie oraz omówić możliwe formy dalszej opieki, zgodnie z wynikami oceny stanu zdrowia przeprowadzonej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych. Jeśli będzie potrzebna weryfikacja stanu zdrowia w formie badania fizykalnego, użytkownik otrzyma propozycję wizyty w klinice leczenia niepłodności InviMed. Decyzje dotyczące dalszych kroków terapeutycznych zawsze podejmuje lekarz udzielający konsultacji. Lekarz nie może udostępniać środków ani dokumentów dotyczących substancji o szczególnych ograniczeniach prawnych. Po podjęciu decyzji dotyczącej dalszego postępowania lekarz przekaże użytkownikowi wszystkie niezbędne informacje dotyczące kolejnych kroków.
- W ramach konsultacji telefonicznej, lekarz nie może:
- wystawić orzeczenia lub zaświadczenia, w szczególności zaświadczenia o czasowej niezdolności do pracy z powodu choroby, pobytu w szpitalu albo innym zakładzie leczniczym podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne albo o konieczności osobistego sprawowania opieki nad chorym członkiem rodziny;
- umówić terminu wizyty, czy terminu udzielenia innego świadczenia zdrowotnego w klinice leczenia niepłodności InviMed (w tym celu proszę o kontakt z infolinią pod numerem: 500 900 888).
- W ramach wykonywania usługi telemedycznej lekarz może zalecić odbycie przez użytkownika wizyty w zakładzie leczniczym, wezwanie pogotowia lub uzyskanie pomocy medycznej w innym podmiocie leczniczym lub innej instytucji.