Konsultacje telemedyczne

Co to jest konsultacja telemedyczna?

Konsultacja telemedyczna to zdalna porada lekarska, która w ofercie Medistore odbywa się w ramach rozmowy telefonicznej
lekarza z pacjentem.

 Jak szybko można umówić porady telemedyczne?

Aby każdemu pacjentowi zapewnić szybki i bezpieczny dostęp do lekarza, porady telemedyczne można umówić nawet w ciągu 30 min.

 Czy lekarz zadzwoni do mnie dokładnie o godzinie, na którą mam umówioną poradę?

Jeśli zamówiona porada realizowana jest przez lekarza z Centrum Medicover, lekarz będzie kontaktował się w terminie umówionej wizyty
z marginesem ok. 20 minut przed lub po terminie umówionej wizyty. W przypadku porady zarezerwowanej u lekarza Szpitala Medicover
lub Centrum Medycznego Damiana, godzina wizyty jest orientacyjna – lekarz lub specjalista będzie kontaktował się
maksymalnie do godziny  od wskazanej wizyty.

 Czy podczas porady telemedycznej otrzymam zwolnienie lekarskie L-4?

Tak. Jeśli lekarz oceni, że istnieją wskazania do wystawienia zwolnienia z pracy, może wystawić e-zwolnienie, które po wystawieniu
będzie wysłane bezpośrednio do ZUS.

 Czy podczas porady lekarz wystawi receptę na leki, które przyjmuję?

Jeśli pacjent ma już dokumentację medyczną w Centrum Medycznym Medicover lub Centrum Medycznym Damiana lekarz będzie mógł
zapoznać się z dotychczasowymi zaleceniami i wystawić e-receptę. Jeśli pacjent nie posiada dokumentacji medycznej
ani bieżących wyników badań, lekarz na podstawie wywiadu z pacjentem podejmie decyzję o ewentualnym przepisaniu e-recepty.

 Czy lekarz ginekolog przepisze mi antykoncepcję hormonalną podczas porady telemedycznej?

Jeśli pacjent ma już dokumentację medyczną w Medicover lub Centrum Medycznym Damiana lekarz będzie mógł zapoznać się
z dotychczasowymi zaleceniami i wystawić e-receptę. Jeśli pacjent nie posiada dokumentacji ani ostatnich wyników badań,
lekarz na podstawie wywiadu z pacjentem podejmie decyzję o ewentualnym przepisaniu antykoncepcji hormonalnej.

 Czy można zapisać dziecko na poradę telemedyczną?

Tak. W ofercie mamy wiele specjalizacji lekarskich dla dzieci, począwszy od pediatry, laryngologa dziecięcego, alergologa dziecięcego oraz wielu innych.

 Czy można przełożyć termin porady telemedycznej?

W celu przełożenia lub odwołania porady konieczny jest kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 500 900 550.